尊敬的熱用戶:
根據(jù)規(guī)定，我市供暖期為4個月（11月15日至次年3月15日），為了保證供熱，熱力公司從11月1日開始分期分批啟動換熱站注水調(diào)試，至15日具備供熱條件的用戶將陸續(xù)享用到集中供暖。
1.供熱初期，部分用戶家中暖氣不熱，主要原因是供熱管網(wǎng)閑置一個夏天，管道內(nèi)有空氣、銹蝕物等，注水后會造成氣塞堵塞現(xiàn)象，特別是頂層低層住戶更為嚴重，通常循環(huán)2~3天會轉(zhuǎn)好，若循環(huán)3天仍未好轉(zhuǎn)，請住戶通知物業(yè)公司（專業(yè)人員）進行排氣，排氣后一般不熱問題會解決。
2.若同一個小區(qū)某個樓熱、某個樓不熱，一般是管網(wǎng)流量不平衡，可請物業(yè)公司（專業(yè)人員）檢查庭院管網(wǎng)，并調(diào)節(jié)閥門，平衡水量分布即可解決。
3.左鄰右舍都暖和，自家溫度不好，多是濾網(wǎng)堵塞水流不暢所致，清洗濾網(wǎng)后一般會好。
4.因熱具有傳導(dǎo)性、輻射性，溫度高時會向溫度低的地方散熱，新建住宅入住率必須達80%以上，否則將極大影響供熱效果。
5.原設(shè)計的掛包采暖系統(tǒng)中，若樓上樓下有的住戶擅自改裝了地暖，會直接導(dǎo)致原掛包住戶的采暖溫度低，只有改裝戶改回原設(shè)計才能保證掛包戶的采暖溫度。
6.木地板導(dǎo)熱性能比地板磚導(dǎo)熱性能差，設(shè)計為地暖的小區(qū)，建議住戶不要采用厚木地板裝飾，否則，室溫會比其它住戶低2~3度。
7.閣樓的用途是保護屋頂及儲藏雜物，設(shè)計建筑圍護結(jié)構(gòu)密封差，保溫性能差，住戶將閣樓作居室，采暖溫度會比正常室溫偏低很多，閣樓若作居室,建議做好外墻保溫。
8.小區(qū)二次管網(wǎng)老化漏水、無保溫或保溫不達標(biāo)、住戶違規(guī)放水等，均會直接造成住戶暖氣不熱，發(fā)現(xiàn)漏水，物業(yè)（用戶）應(yīng)盡快維修，并相互監(jiān)督，杜絕放水。
以上原因造成不熱，用戶初步判斷處理后仍不能解決，可撥打熱力公司服務(wù)電話：0355-2250681；6022633，熱力公司會派技術(shù)人員協(xié)助處理。
版權(quán)所有；長治市城鎮(zhèn)熱力有限公司 聯(lián)系電話：0355－2250681 地址：長治市高新開發(fā)區(qū) ICP備案號：晉ICP備19010096號
