大地回春，氣溫日漸升高，一年一度的供熱季也進(jìn)入了尾聲。記者從市熱力公司獲悉，根據(jù)2019~2020集中供熱工作計(jì)劃，持續(xù)了近五個(gè)月的供暖將于3月31日正式收官。本供暖季，市熱力公司再次實(shí)現(xiàn)了“零事故”安全運(yùn)行目標(biāo)，為疫情防控期間市民居家生活提供了可靠的熱力保障。

據(jù)介紹，供暖期間，熱力公司精心組織科學(xué)調(diào)度，加大推進(jìn)智慧供熱工作，通過智慧供熱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供熱調(diào)度方案的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、聯(lián)動(dòng)，最大限度地提高熱源熱網(wǎng)與用戶需求的匹配度，使供熱資源配置更加均衡高效與快速靈活，從而保障了市區(qū)5200余萬平方米供熱面積、540余座換熱站以及供熱主管網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。尤其在國(guó)家倡導(dǎo)居家防疫的大形勢(shì)下，熱力公司統(tǒng)籌抓好疫情防控與供熱保障的同時(shí)，充分發(fā)揮熱源聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，幫助熱源單位解決燃煤庫(kù)存不足的困難，保證了熱源穩(wěn)定。

與此同時(shí)，供熱服務(wù)熱線24小時(shí)在線解答市民的各種用熱問題，并在疫情防控期間創(chuàng)新了服務(wù)用戶的新模式，通過電話、視頻等線上指導(dǎo)幫助市民解決供暖問題。“這種‘無接觸’服務(wù)既滿足疫情防控工作需要，又高效受理了用戶訴求。”熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于供熱巡檢、故障處理和家中漏水要求入戶服務(wù)的，熱力人也沒有退縮，勇敢逆行，及時(shí)排除故障。市熱力公司多措并舉有力地保障了我市的供暖安全，確保市民“宅”得溫暖、“宅”得舒心。

記者了解到，為保證停暖過程中供熱設(shè)備安全穩(wěn)定，市區(qū)各集中供暖小區(qū)和單位已于3月15日分批逐次關(guān)閘停暖。停暖后，市熱力公司也將進(jìn)入到供熱設(shè)備設(shè)施的檢修改造等工作中，并對(duì)本供暖季發(fā)現(xiàn)的問題予以解決，為下一輪供暖打下良好基礎(chǔ)。停暖在即，16個(gè)熱力服務(wù)大廳仍將繼續(xù)為市民提供服務(wù)，處理停熱初期各類突發(fā)狀況。

熱力公司提醒市民：目前我市的晝夜溫差比較大，停暖后市民要及時(shí)增減衣物，應(yīng)對(duì)氣溫變化。此外，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，停暖后可能會(huì)導(dǎo)致取暖設(shè)施管道各接口、閥門處漏水，因此要仔細(xì)檢查是否有漏水現(xiàn)象，并請(qǐng)專業(yè)人士修理維護(hù)。（來源：上黨晚報(bào) 記者：程霞）