11月18日上午，市城鎮熱力有限公司黨委書記、董事長王貴方帶隊走進長治廣播電視臺綜合廣播《黨風政風熱線》欄目直播間與聽眾對話交流。

節目中，針對聽眾通過熱線電話、微信公眾平臺反映、咨詢的據聽說供熱公司不只是給市里的用戶供暖，還給潞城、長子供暖，是這種情況嗎、去年他們家有段時間暖氣不熱，是因為供熱面積太大工作人員不足導致的嗎；家住頂層，暖氣包中間經常有氣，氣應該怎么排、應該自己排還是找物業排、排過一段時間就又有了是為什么；樓道里的排氣閥應該是業主換還是物業換或者說應該供熱公司換；去年家里的地暖不熱，沖了管道以后暖和了，想了解多久沖一次管道合適、管道怎么排氣合理；明年春天準備裝修房子，哪些情況會影響供熱效果，裝修時應該注意什么、把掛包換成地暖是否可行；樓上樓下鄰居如果沒有人住，是否會影響自家的取暖效果；供暖幾天了，家里的進水管和回水管只能說不冰手，不知是為什么；供暖期家里溫度多少度算正常；家里暖氣有問題應該找物業還是應該找供熱公司解決；和平里小區什么時候可以供暖、住戶沒有達到供熱規定的數量，已經住進去的業主用不用交取暖費；家里有的房間熱，有的房間涼，暖氣片也是有的熱有的不熱，不知是為什么；潞州區使用熱力表是否還需要繳納30％的費用、使用費是在30％基礎之上增加嗎；村里集中供熱的設施費收費和熱力公司是否有關系；新城市花園正在安裝熱力表，這個采暖季是否可以使用；不用暖氣要交30％費用，收取依據是什么；家里是獨院房子，這幾天樓上暖和樓下冷，樓下暖氣有兩組就是冰的，不知是為什么；每年供熱開始和結束時的半個月，暖氣感覺基本就沒有，是什么原因；家里老人在村里居住，只用著兩個房間，但是別的房間已報停，也要收取30％的費用，收取依據是什么、房間內沒鋪管網也收取30％費用嗎；家住電纜廠，暖氣包聲音大，白天還好，晚上聲音特別大，不知是為什么；本人不在長治有什么交暖氣費的方式；頂秀山居的暖氣不熱，去年就反映過，問題沒有得到解決等問題，市城鎮熱力有限公司黨委書記、董事長王貴方、總經理焦祥冬、用戶服務中心主任張凱峰都一一進行了詳細的解答。

來源：長治綜合廣播